쉬어가기/읽을거리

메라비언의 법칙

꿈이 필요한 세상 2013. 8. 1. 13:58



 

미국 캘리포니아대학의 심리학 교수인
알버트 메라비언이 실험한 결과다.

실험은 말하는 쪽이
듣는 쪽에게 주는 인상이
어떤 요소에 의해 형성되는가를 측정한 것인데



위와 같은 결과가 나왔다.

결국

얼굴표정과 목소리가 무려 93%나 된다는 것이다.